Trong xã hội ngày nay, với sự nâng cao không ngừng về nhận thức về sức khỏe của con người và theo đuổi chất lượng cuộc sống, nhu cầu thị trường về bồn cầu vệ sinh đang có xu hướng ngày càng tăng và bao trùm nhiều nhóm đối tượng người tiêu dùng khác nhau.
Người tiêu dùng gia đình là một trong những nhóm mua hàng quan trọng củaghế vệ sinh. Trong môi trường gia đình, đặc biệt là những gia đình có người già, trẻ em, phụ nữ mang thai thì nhu cầu về bồn cầu vệ sinh càng nổi bật. Người già sức đề kháng thể chất tương đối yếu, hệ miễn dịch của trẻ em chưa phát triển đầy đủ, phụ nữ mang thai đang trong giai đoạn sinh lý đặc biệt. Tất cả họ đều dễ bị tổn thương hơn trước nguy cơ nhiễm vi khuẩn. Bệ toilet vệ sinh có chức năng kháng khuẩn có thể làm giảm sự phát triển của vi khuẩn một cách hiệu quả và bảo vệ sức khỏe cho các thành viên trong gia đình. Người dùng gia đình cũng chú ý đến sự thoải mái của ghế. Ví dụ, ghế được thiết kế công thái học có thể làm giảm cảm giác khó chịu khi ngồi trong thời gian dài và chức năng sưởi có thể mang lại trải nghiệm ấm áp trong mùa lạnh. Những điều này đã thúc đẩy người tiêu dùng gia đình sẵn sàng trả tiền cho bồn cầu vệ sinh.
Các địa điểm thương mại như khách sạn, bệnh viện, cao ốc văn phòng cũng có nhu cầu thị trường rất lớn về bệ toilet hợp vệ sinh. Đối với các khách sạn, việc cung cấp môi trường lưu trú hợp vệ sinh, tiện nghi là một trong những yếu tố then chốt để thu hút khách hàng. Việc lắp đặt bệ toilet hợp vệ sinh không chỉ có thể cải thiện tiêu chuẩn vệ sinh của phòng khách mà còn làm nổi bật chất lượng và đẳng cấp dịch vụ của khách sạn, đồng thời nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Là nơi công cộng đặc biệt nên bệnh viện có yêu cầu rất cao về vệ sinh. Bệ toilet hợp vệ sinh có thể giúp ngăn ngừa lây nhiễm chéo vi trùng và bảo vệ sức khỏe của bệnh nhân, nhân viên y tế và gia đình họ. Có rất nhiều nhân viên văn phòng trong các tòa nhà văn phòng. Trang bị nhà vệ sinh công cộng có bệ ngồi vệ sinh có thể tạo môi trường vệ sinh văn phòng tốt và nâng cao trải nghiệm làm việc của nhân viên.
Từ góc độ độ tuổi và sở thích tiêu dùng, nhóm người tiêu dùng trẻ thường quan tâm nhiều hơn đến những chiếc bồn cầu vệ sinh có thiết kế thông minh, kiểu dáng thời trang. Họ theo đuổi ý thức về công nghệ và cá nhân hóa và sẵn sàng trả giá cao hơn cho các chức năng tiên tiến như đóng mở cảm ứng tự động, điều khiển thông minh. Ví dụ, một số người tiêu dùng trẻ sẽ chọn bồn cầu vệ sinh được kết nối với hệ thống nhà thông minh và có thể điều khiển các chức năng khác nhau của ghế thông qua APP điện thoại di động để đáp ứng lối sống tiện lợi và thời trang của họ. Người trung niên và người già có thể tập trung nhiều hơn vào sự thoải mái và dễ vận hành của ghế. Họ quan tâm nhiều hơn đến việc liệu chất liệu của ghế có mềm mại và thoải mái hay không, chức năng sưởi có ổn định hay không và liệu nó có dễ vận hành trong sử dụng hàng ngày hay không.
Cũng có những khác biệt nhất định giữa người tiêu dùng ở các khu vực khác nhau. Ở những khu vực kinh tế phát triển, người tiêu dùng dễ tiếp thu hơn những bệ toilet hợp vệ sinh và có xu hướng lựa chọn những sản phẩm cao cấp, thông minh. Ở một số khu vực kinh tế kém phát triển, mặc dù nhu cầu thị trường cũng đang dần tăng lên nhưng người tiêu dùng có thể chú ý hơn đến hiệu quả chi phí của sản phẩm và nhạy cảm hơn với giá cả. Nhu cầu thị trường về bồn cầu vệ sinh có đặc điểm phong phú do sự đa dạng của các nhóm người tiêu dùng, điều này cũng thúc đẩy các nhà sản xuất liên tục phân khúc thị trường và phát triển các sản phẩm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của nhiều người tiêu dùng khác nhau để chiếm vị trí thuận lợi trên thị trường cạnh tranh khốc liệt.
