3 xu hướng phòng tắm thương mại chính dành cho người mua B2B

Ngành công nghiệp phòng tắm thương mại đang thay đổi.

Trong nhiều năm qua, thiết bị nhà vệ sinh chủ yếu được đánh giá dựa trên các yếu tố cơ bản: độ bền, giá thành, yêu cầu lắp đặt và dễ dàng vệ sinh. Những yếu tố đó vẫn quan trọng nhưng chúng không còn là toàn bộ quyết định mua hàng nữa.

Ngày nay, các nhà điều hành phòng vệ sinh thương mại và người mua B2B đang chú ý hơn đếncông nghệ thông minh, vệ sinh, trải nghiệm người dùng, hiệu quả bảo trì và thiết kế sản phẩm.

Sự chuyển dịch này đang tạo ra cơ hội mới cho các nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán buôn và nhà thầu dự án.

Đối với các công ty đang xây dựng hoặc mở rộng danh mục sản phẩm thiết bị vệ sinh thương mại, ba xu hướng đáng được quan tâm đặc biệt:

1. Công nghệ phòng vệ sinh thông minh đang chuyển sang ứng dụng thương mại hơn
2. Vệ sinh và niềm tin của người dùng đang trở thành ưu tiên mua hàng
3. Thiết kế nhỏ gọn, tích hợp và hiện đại đang trở thành tiêu chuẩn mới

Đối với các nhà phân phối, những xu hướng này không chỉ đơn giản là chạy theo sở thích của người tiêu dùng. Chúng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu sản phẩm, cơ hội dự án và doanh thu định kỳ từ hàng tiêu dùng.

Công nghệ phòng tắm thông minh không còn giới hạn ở nhà ở.

Trên thị trường dân dụng, các sản phẩm như bồn cầu thông minh, sen tắm điều nhiệt, vòi cảm biến và phụ kiện phòng tắm thông minh ngày càng trở nên quen thuộc.

Sự thay đổi tương tự đang diễn ra trong môi trường thương mại.

Sân bay, khách sạn, trung tâm mua sắm, bệnh viện, tòa nhà văn phòng, nhà ga, nhà hàng và-các cơ sở có mật độ giao thông cao khác đang ngày càng tìm kiếm thiết bị vệ sinh có thể giảm bớt các điểm tiếp xúc không cần thiết và giúp hoạt động hàng ngày trở nên dễ dàng hơn.

Điều gì đang thay đổi trong nhà vệ sinh thương mại?

Nhà vệ sinh công cộng truyền thốngthường dựa vào đồ đạc cơ khí đơn giản:

• Nhà vệ sinh tiêu chuẩn
• Xả thủ công
• Vòi thủ công
• Dụng cụ đựng xà phòng bằng tay
• Hộp đựng khăn giấy
• Vỏ bọc bồn cầu thông thường

Nhà vệ sinh thương mại hiện đạiđang dần bổ sung thêm nhiều thiết bị tự động và-dựa trên cảm biến:

• Vòi cảm biến
• Máy rút xà phòng tự động
• Hệ thống xả tự động
• Máy sấy tay không chạm
• Hệ thống quản lý nhà vệ sinh thông minh
• Ghế vệ sinh tự động
• Nhà vệ sinh thông minh thương mại

Điểm quan trọng đối với người mua B2B làcông nghệ thông minh không còn là một-bản nâng cấp sản phẩm đơn lẻ nữa.

Nó đang trở thành một phần của hệ thống phòng vệ sinh tích hợp.

Người quản lý cơ sở có thể không chỉ tìm kiếm "nhà vệ sinh thông minh". Họ có thể đang tìm kiếm sự kết hợp của các sản phẩm có thể cải thiện vệ sinh, giảm các điểm tiếp xúc không cần thiết, đơn giản hóa việc bảo trì và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho du khách.

Điều đó tạo cơ hội cho các nhà phân phối có danh mục sản phẩm phòng vệ sinh thương mại rộng hơn.

Xu hướng chính thứ hai là vệ sinh.

Phòng vệ sinh có thể được dọn dẹp thường xuyên nhưng vẫn tạo ra trải nghiệm kém cho người dùng nếu du khách không cảm thấy thoải mái khi sử dụng các bề mặt chung.

Điều này đặc biệt đáng chú ý với ghế vệ sinh.

Trong các phòng vệ sinh công cộng có mật độ-giao thông cao, bệ toilet là một trong những bề mặt mà người dùng tương tác trực tiếp. Khi mọi người không chắc chắn về độ sạch sẽ của nó, các hành vi phổ biến bao gồm:

Dùng giấy vệ sinh bọc ghế

Lau ghế trước khi sử dụng

Ngồi xổm thay vì ngồi

Tránh đi vệ sinh hoàn toàn

Đối với người vận hành cơ sở, điều này tạo ra một vấn đề vượt xa vấn đề vệ sinh.

Nó cũng có thể ảnh hưởng đến:

Tiêu thụ giấy → khối lượng công việc dọn dẹp → bảo trì nhà vệ sinh → trải nghiệm người dùng

Đây là lý do tại sao vệ sinh nhà vệ sinh thương mại ngày càng được quan tâm từquan điểm quản lý-hệ thống, thay vì chỉ đơn giản là một công việc dọn dẹp.

Từ dọn ghế đến quản lý ghế

Việc vệ sinh bệ ngồi trong nhà vệ sinh-truyền thống phụ thuộc rất nhiều vào tần suất vệ sinh.

Đội vệ sinh có thể dọn dẹp phòng vệ sinh nhiều lần trong ngày nhưng họ không thể kiểm soát được điều gì xảy ra giữa các chu kỳ vệ sinh.

Bệ ngồi vệ sinh tự độngcó một cách tiếp cận khác.

Thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào nhân viên dọn dẹp ghế sau mỗi người dùng, hệ thống sẽ tự động thay băng vệ sinh dùng một lần cho người dùng tiếp theo.

Một người dùng → một bộ phim mới

Đối với các cơ sở có lưu lượng truy cập cao,-điều này có thể mang lại trải nghiệm người dùng nhất quán hơn suốt cả ngày.

Nó cũng mang lại cho các nhà phân phối một danh mục sản phẩm thú vị vì mô hình kinh doanh có thể mở rộng ra ngoài việc bán thiết bị ban đầu.

Thiết bị + vật tư tiêu hao định kỳ

Hệ thống bệ ngồi toilet tự động thường tạo ra hai cơ hội bán hàng:

1. Trang bị ban đầu

Ghế vệ sinh tự động

Nhà vệ sinh thông minh thương mại

Hệ thống bồn cầu dựa trên cảm biến-

2. Vật tư tiêu hao định kỳ

Cuộn phim vệ sinh dùng một lần

Linh kiện thay thế

Bộ phận bảo trì

Đối với các nhà phân phối, điều này có nghĩa là sản phẩm có khả năng tạo ralặp lại đơn hàng sau khi cài đặt ban đầu.

Điều đó đặc biệt phù hợp khi cung cấp cho khách sạn, sân bay, bệnh viện, trung tâm mua sắm, phương tiện giao thông và các địa điểm-có lưu lượng giao thông cao khác.

Chức năng là quan trọng, nhưng phòng tắm thương mại không còn được thiết kế chỉ xoay quanh chức năng.

Các dự án hiện đại ngày càng xem xét:

Ngoại hình tổng thể

Hiệu quả không gian

Dễ dàng làm sạch

Tích hợp thiết bị

Trải nghiệm người dùng

phong cách kiến ​​trúc

Kết quả là một sự chuyển động hướng tớidây chuyền sạch hơn, ít thành phần dễ nhìn thấy hơn và nhiều sản phẩm tích hợp hơn.

Bồn cầu-treo tường, bồn chứa nước âm tường, thiết bị vệ sinh tích hợp và bồn cầu thông minh tối giản là những ví dụ điển hình cho hướng đi này.

Thay vì lấp đầy phòng vệ sinh bằng những bộ phận chức năng riêng biệt, các nhà thiết kế ngày càng muốn có những thiết bị hoạt động như một phần của không gian tổng thể.

Tại sao điều này lại quan trọng với các nhà phân phối?

Bởi hình thức sản phẩm ngày càng ảnh hưởng tới việc lựa chọn dự án.

Một sản phẩm có thể có các thông số kỹ thuật xuất sắc, nhưng nếu thiết kế của nó trông lỗi thời, cồng kềnh hoặc khó tích hợp vào một phòng vệ sinh thương mại hiện đại thì sẽ khó xác định hơn cho các dự án cao cấp.

Do đó, đối với người mua B2B, sản phẩm phòng vệ sinh thương mại lý tưởng cần phải cân bằng:

Chức năng + độ bền + vệ sinh + bảo trì + ngoại hình

Điều này đặc biệt quan trọng trong:

• Khách sạn
• Sân bay
• Trung tâm mua sắm
• Nhà hàng cao cấp
• Tòa nhà văn phòng
• Bệnh viện
• Dự án bất động sản thương mại

Nhà vệ sinh không còn được coi đơn giản như một khu vực tiện ích nữa.

Nó ngày càng trở thành một phần của trải nghiệm tổng thể của khách hàng và du khách.

Đối với các nhà phân phối, câu hỏi quan trọng nhất không chỉ đơn giản là:

"Sản phẩm nào đang là xu hướng?"

Một câu hỏi hay hơn là:

“Những loại sản phẩm nào sẽ tiếp tục tạo ra nhu cầu từ các dự án thương mại?”

Ba xu hướng hướng tới một số cơ hội.

Điều này đặc biệt phù hợp với các nhà phân phối muốn vượt ra ngoài phạm vi thiết bị vệ sinh truyền thống và bổ sung thêmgiải pháp phòng vệ sinh thương mại có giá trị-cao hơnvào danh mục đầu tư của họ.